Não posso acreditar que não consigo falar com ninguém ao telefone. Já passou mais de uma hora com a mensagem de espera a falar-me do seu serviço especializado! Muito frustrante. Uma compra anterior que eu fiz, bem mais de mil dólares, não veio com parafusos para montar na parede e eu não fui informado disso antes de completar a compra. Na verdade comprei o produto mais caro para poder apreciá-lo naquele dia. Fiz muitas compras na Best Buy, mas vou encontrar outro lugar para comprar. Não é assim que você deve tratar os seus clientes.

Fizemos compras à distância, o que poderia facilmente ter criado obstáculos, mas a Kim fez-nos muitas perguntas sobre as nossas necessidades e as características que gostávamos/disgostavamos de ter sobre outros aspiradores que possuíamos. Recebemos recomendações personalizadas que nos permitiram escolher com confiança um novo aspirador, mesmo de outro estado. Altamente recomendado Oreck Boca Raton e Vac MD!!

Absolutamente horrível. As mulheres que atendem os telefones são as únicas que merecem uma boa classificação. Fiz três marcações diferentes para mandar entregar e instalar uma máquina de lavar... o senão é que já não estou a viver em casa e tenho de sair do meu caminho para encontrar estas pessoas para mandar entregar a máquina de lavar. Eles dão 2 horas e não aparecem até os últimos 15 minutos (a primeira vez) e a máquina de lavar não funcionou. Esta é a última vez e eles me deram uma janela de 2-4p e eles ainda não apareceram e atualmente são 5:30p. Eu liguei e ele disse que estaria aqui dentro de uma hora. Absoluto disparate.