Gastei mais de $5000.00 em lavadoras e secadoras novinhas em folha que não funcionam, nem sequer posso receber um telefonema de volta! Eu também comprei 5 anos de garantia em todos os aparelhos!! Eu trouxe a máquina de lavar e secar roupa de volta e o Sr. Gary disse que o reembolso levaria de 7 a 10 dias bem, eu ainda não tenho máquina de lavar e secar roupa e estou fora mais de 3000.00 e ele nem sequer me liga de volta!!! Estou muito triste e desiludido e acho que tenho de envolver um advogado, também comprei um frigorífico e uma máquina de lavar loiça novinhos em folha...

O lugar era um puro caos. A caixa estava confusa com o seu labirinto de ilhas e era muito lenta. O Checker era rude e continuava a fazer perguntas estúpidas e irrelevantes. Decidi que a melhor compra não é mais uma das lojas em que preciso fazer compras. Além disso, eles nem carregavam a única coisa que eu mais precisava, então acabei tendo que encomendá-la online de qualquer maneira.

Eu precisava de ajuda com os acessórios do carro e a instalação do rádio. Consegui falar com um funcionário e ele acabou por não saber nada sobre estes produtos, por isso ele disse-me para esperar e vai arranjar alguém que saiba. Eu estou bem com isso, eu sei que cada um tem a sua própria experiência. Esperei cerca de meia hora para outra pessoa aparecer, e ninguém apareceu. Então eu volto para a frente e peço ajuda com aquela seção atrás e eles também não sabem nada sobre os acessórios do carro. Então um empregado diferente me disse para ir para a parte de trás da loja mais uma vez e alguém vai estar lá. Esperei mais 20 minutos para que qualquer empregado aparecesse e ninguém veio. Não vou mentir, eu tenho sempre uma boa experiência na Best Buy, mas esta é horrível. Zero para o atendimento ao cliente. Tive que esperar uma hora na loja para NOTHING no final, os funcionários nunca me ajudaram e nunca conseguiram que ninguém me ajudasse com o que eu vim buscar.