Serviço horrível. Vim à loja para comprar algumas peças de reposição, mas as pessoas no balcão estavam rindo de mim porque eu não me lembrava do modelo de alguns móveis que comprei há quase um ano. Perguntei-lhes se tinham algum terminal onde os pudesse procurar, e eles apenas me pediram para ir para casa, verificar os nomes, e voltar. Assim que consegui os nomes dos itens, eles apenas me disseram que não tinham as peças sobressalentes e que levaria um mês para que eles conseguissem as peças. A lição aqui é: "não comprem móveis descartáveis da IKEA; eles vão desapontar-vos quando precisarem deles."

Acabei de fazer uma encomenda online para recolha e tive a melhor experiência! Havia uma fila muito lenta para recolha e devoluções, e uma das pessoas que lá trabalhava viu-me de pé e à espera. Então ele me perguntou o que eu estava esperando, eu disse a ele um pedido de coleta online, dei a ele meu nome e informações. Ele voltou um minuto depois com todas as minhas coisas e eu estava fora da porta! Eu realmente, realmente aprecio que ele tenha tomado esse tempo para me ajudar. Eu não queria fazer a recolha de recolha na calçada porque é como criar trabalho extra para as pessoas que lá trabalham. Isto foi maravilhoso e eu definitivamente vou voltar para o seu local, especificamente porque as pessoas que lá trabalham são tão boas!!