Arturo Regueiro: O requeixo e o mel. Imprescindibles

Jose Manuel Mendes Fernandes: Boa empresa com as mais modernas maquinas do mercado

Comprei um LG de 75" para substituir os meus 65" há 4 dias. Enquanto lá o empregado largou a televisão trazendo-a de trás. Desembrulharam a TV para garantir que não houvesse danos externos, o que não havia. Eu consegui ligar a TV e tenho tido problemas o tempo todo, reiniciando de forma aleatória e entrando entre diferentes entradas. Liguei para a loja hoje para fazer uma troca, pois só tinham passado três dias e eles largaram a televisão na loja. O funcionário me disse que não havia nada que eles pudessem fazer e que eu teria que entrar em contato com o centro de garantia. Liguei para o número que ela me deu três vezes e ele continua tocando. Eu não deveria ter que saltar pelos aros para conseguir um substituto para uma tv em que gastei muito dinheiro e que a loja caiu.EDIT: Depois da minha revisão fui contactado pelo Rich, o gerente da loja. Eu estava no trabalho na altura e pedi à minha mulher para lhe ligar de volta, e ela ligou. Enquanto estava ao telefone, o Rich foi mal-educado e amaldiçoado ao telefone. Ele disse a ela que queria que eu mudasse minha crítica e depois ele trocaria a TV se eu reembalasse a TV e a levasse de volta para Sandusky para trocá-las enquanto a fazia sentir que ele estava incomodado por ter que falar com ela. Eu fiz como ele disse, e levei a TV de volta. Quando estávamos saindo da loja, ele finalmente se aproximou de mim e disse "Desculpe por não estar feliz e ainda quero que você atualize sua crítica". Não vou fazer negócios com a ABC Warehouse no futuro, devido a esta experiência geral muito pobre.

BBB foi uma grande experiência para mim. O atendimento ao cliente foi extremamente útil na correspondência de preços. Eles explicaram respeitosamente as condições que se aplicam para proceder à correspondência e responderam a perguntas que estavam além do seu conhecimento e que exigiam que eles procurassem as respostas. Eles até ofereceram dicas úteis em relação a reparos e trocas e quando tirar proveito da opção de relógio. Eu definitivamente estarei de volta.