Flem B: Efter en hård vandring op ad bjerget er det godt at være ved porten til det skønne Galicia.

Cesar Rodriguez Serrano: Si sabes escalar, para sacar panorámicas, está genial.

Experiência extremamente pobre com esta localização, Appliance Factory & Mattress Kingdom, 1096 S Sable Blvd Aurora, CO 80012 (Product Specialist-Charles Burdette), pois encomendei um Black GE Microwave uma vez que eles não tinham um em stock e demorou esta loja (2) duas semanas antes mesmo de encomendarem a unidade. Cerca de 5 semanas depois entrei em contato com eles para uma atualização, e me disseram que chegou, mas eles não conseguiram encontrar a unidade. Eu fui imprudente e pedi que encomendassem outra unidade, e (3) três semanas depois eles ainda não conseguiram localizar o Microwave, ou qualquer registro da minha compra. Resumindo, depois de dois meses ou mais desta confusão eles ainda estavam confusos, e eu exigi um reembolso, já que eu tinha que pagar adiantado pelo pedido. Esta saga começou na primeira semana de Junho de 2020. Fui ao Home Depot no mesmo dia em que adquiri meu reembolso da Appliance Factory (última semana de julho de 2020) e comprei o mesmo Microwave, que estava em estoque e eles o instalaram para mim (4) quatro dias depois, mais o seu preço na mesma unidade era inferior ao preço da Appliance Factory. Eu nunca mais vou comprar nada na Appliance Factory, pois eles são uma equipe de simplórios desorganizados. A minha classificação para esta loja seria de (-20), menos vinte se a opção estivesse disponível.

Quando entrei na loja, não tinha a certeza do que esperar, porque a placa dizia que alugávamos quase tudo. Então entrei e comecei a olhar à minha volta e reparei que tinham móveis e electrodomésticos muito bonitos. Os preços pareciam ser muito bons, comparados com os dos seus concorrentes. Fiz algumas perguntas e notei que não me sentia pressionada a comprar nada. Normalmente, quando se entra numa loja de aluguer, a primeira coisa que sai da boca deles é O que podemos alugar-lhe hoje? Adam da Rent-2-Own não me fez isso de todo. Ele respondeu a todas as perguntas que eu tinha de uma maneira muito amigável. Eu queria comprar uma cadeira EZ ou uma poltrona reclinável e ele me mostrou o que ele tinha em estoque e o que ele poderia conseguir para mim em um curto período de tempo. Ele em nenhum momento mostrou qualquer tipo de pressão de vendas. Isso fez-me sentir muito bem, como se esta loja pudesse realmente preocupar-se com os seus clientes, e não apenas ganhar um dólar. Acabei por comprar uma cadeira que eles tinham em stock. Ele me perguntou quando era bom para mim entregá-la, não me dizendo quando eles iriam entregá-la, como os outros fazem. Decidimos um encontro que funcionou para mim. Paguei um pagamento baixo, que acredito que todos nós estamos procurando, um bom negócio. Quando chegou a data de entrega, os homens que a entregaram foram pontuais e muito profissionais, mas muito gentis ao mesmo tempo. Eles trouxeram a cadeira e por causa da minha saúde, eles mudaram a antiga também para mim. Eu não podia pedir um serviço melhor a uma empresa. Toda a experiência com Rent-2-own foi indolor e sem pressão de vendas. Agora que eu tive a cadeira por algumas semanas, não tenho certeza se é o que eu quero. Eu gosto dela, mas não tenho certeza se realmente gosto dela. Quando a recebi em casa e com os meus outros móveis, parecia um pouco diferente do que eu pensava. Liguei para fazer uma pergunta não sobre a cadeira, mas enquanto falávamos o associado disse-me que eu podia entrar e comprar outra. Pensei que eles não ficariam contentes comigo por não gostarem da minha cadeira. Ela me disse que eles tinham um novo estoque de cadeiras agora e apenas para passar por aqui e ver se eu gostava de alguma delas. Ela disse que não ficaria feliz até que eu ficasse feliz com a minha compra deles. Eu vou amanhã. Eu só quero dizer que sinto que se eles continuarem o serviço que me mostraram sozinha, eu acho que a loja deles vai prosperar e ficar muito tempo em Salem.