Inicialmente não havia muitos clientes; passei por vários representantes de vendas envolvidos em frente ao computador e passei por um fogão elétrico, disse olá ao representante de vendas em frente ao computador, sem esforço para perguntar se eu precisava de ajuda, fui até a recepção para enviar o representante de vendas. O Jeremy que andou para nos ajudar foi eficiente. Comprei o meu fogão eléctrico e a entrega foi gratuita. Eu precisava de outra transação para trocar o carregador de energia por lap top que encomendamos on line através da Wells Fargo recompensa para o produto Best Buy,o caixa não saberia como processá-lo nem aquele que assistiu o caixa.Tenho certeza que há um processo para isso, mas funcionário não bem treinado. Comprei o carregador de energia e vou devolver o item que encomendei mas fiquei desapontado por não ter utilizado as minhas recompensas da Wells Fargo.

O pior serviço ao cliente. Estava à procura de um colchão e foi-me mostrado um conjunto de quarto. O conjunto estava na seção de barganha e perguntei especificamente a um funcionário o que vinha com ele. Como a venda era para um conjunto de modelos de piso, foi-me dito que tudo o que vês vem com ele, incluindo a cama. Eu não precisava de um conjunto, só queria mesmo uma cama. Mas ela era boa no seu trabalho e convenceu-me a conseguir o conjunto, com a implicação de que um colchão vinha com ele. Quando fui buscar, disseram-me que não havia colchão. Disseram-me que não havia colchão e que me ia custar mais dinheiro para conseguir o colchão, que eu tinha OBRIGADO a vir com ele. Você treina o seu pessoal para mentir aos clientes enquanto eles fazem uma venda? Treina o seu pessoal para não lhes dar o que eles dizem? Eu nunca mais volto nem recomendo este lugar a ninguém.