Encomendei um sofá e mandei-o entregar, já que não tenho um carro grande o suficiente para o ir buscar. Assim que o abri reparei que uma peça estava danificada, liguei apenas para me dizerem que teria de conduzir até à loja para ir buscar a peça porque é grande para ser entregue com os seus cêntimos de desconto há uma razão para eu a ter entregue?!

Tive a melhor experiência com a associada Bonnie. Quando encontrei uma árvore de Natal (artificial), outro associado determinou que restavam 29, mas ele não conseguiu encontrá-los. Ele não foi particularmente útil. Bonnie determinou que as árvores estavam em uma palete e foi direto para elas, trazendo uma para mim. Ela foi tão agradável e fez da nossa viagem ao Home Depot uma viagem de sucesso. Kudos para a Bonnie!

Enquanto fazia as compras, eu virei a esquina para verificar e nem uma única caixa registadora estava em funcionamento. Todos os funcionários disponíveis estavam a tentar aliviar o problema, mas em vão. Os clientes saíram sem comprar nada. Eu mesmo saí e fiz compras em outro lugar. Quando voltei, cerca de 25 minutos depois, eles puderam verificar-me com os mesmos artigos que eu tinha recolhido anteriormente. TODOS OS FUNCIONÁRIOS FORAM MUITO SIMPÁTICOS E NÃO PODIAM TER FEITO NADA EM RELAÇÃO À FALHA DO COMPUTADOR. Esta é apenas a época em que vivemos. Se o computador vai abaixo o negócio chega a um STOP.