Estamos à espera de uma peça para a nossa máquina de lavar há 3 semanas. Acabei de receber uma chamada da All Desert Appliances... eles têm de remarcar porque o seu técnico de reparação não pode ir hoje porque teve uma emergência. Por isso temos de esperar mais 5 dias. Isto está para além do ridículo. Eu liguei de volta e disse que queria vir buscar a parte em que a minha lata dele a pode meter. Eles não vão fazer isso. Eu liguei de volta e pedi para falar com um gerente... e convenientemente... à 1:16 da tarde... o gerente está a almoçar. A primeira vez que mandaram alguém consertar o nosso fogão... ele mal falava inglês... e foi extremamente rude. E saiu em 5 minutos. Este lugar tem o SERVIÇO HORRÍVEL DO CLIENTE. FIQUE LONGE DAQUI. EU NÃO DARIA NENHUMA ESTRELA. MORDERIA QUE VOCÊ TEM QUE TER PELO MENOS UMA.

Eu sempre fui um grande fã da ReStore, desde que me voluntariei com Habitat for Humanity em Houston TX, há 18 anos. Eu comprei e comprei muitas coisas de ferramentas, móveis e eletrodomésticos na ReStores da área de Houston, da área de Los Angeles e de São Francisco. Eu nunca vi uma ReStore com uma seleção tão pobre de itens de preço exagerado como esta. É uma das maiores instalações em que já estive, mas foi uma decepção. Já estive 3 vezes em 2 meses, só para o caso de ter estado em um ciclo baixo, mas não vou voltar. A maioria dos itens deveria estar no lixo, e todos os preços estão ridiculamente perto do varejo - novos para itens usados com uma política de não retorno. Realmente não no espírito da ReStores a que me acostumei.