Ana Antunes: Não consegui encontrar o caminho exato para lá

Gonçalo Simões: Muito boa qualidade a bom preço!

Eu estava agendado para uma entrega no dia 28 de Outubro, entre as 15:00 e as 18:00, recebi uma chamada, de um terceiro agendador para Best Buy, INSTALL INC., às 18:11, dizendo que a marcação precisava ser remarcada. Eu expressei o meu desagrado com a notificação tardia da remarcação e esta pessoa retaliou por NÃO LIVRAR... "a primeira marcação do dia" ..." entre 9:00h e 10:00h no sábado 31 de outubro", como ela disse que faria. Eu liguei às 11:00h do dia 31 de outubro, para verificar o status da entrega. Disseram-me que a minha entrega foi... "Interrompi os planos esta manhã e agora... ainda não tenho TV. Estive em espera quase 1 hora e meia... e pude falar com alguém, Clint, na loja Winchester, só depois de ter sido transferido para a loja por um call center centralizado. Clint, o gerente geral deste local, trabalhou para além das expectativas esta tarde para rectificar as breves aparições da confusão da entrega. Todos nós temos escolhas neste dia, quando se trata de comprar qualquer coisa. O Clint é antiquado, ótimo atendimento ao cliente e sua diligência em fazer isso direito vai muito longe em me manter como cliente. Melhor compra... faça melhor, atenda seus telefones.Clint... obrigado novamente por fazer isso direito!

Visitei esta concessionária para prestar serviço, e deixe-me dizer-lhe, fui tratado como realeza, o ambiente estava muito calmo e pacífico no momento em que entrei pelas portas. Os caras do departamento de serviço eram muito simpáticos e simpáticos. O serviço de atendimento ao cliente é fenomenal. Hoje em dia, um ótimo atendimento ao cliente às vezes pode ser difícil de conseguir, infelizmente um ótimo atendimento ao cliente não é algo para o qual você possa treinar, você tem que nascer com essa habilidade, e esses caras com certeza têm essa grande habilidade. Continue com o grande trabalho! Eu espero que o BIG BOSS veja esta revisão. Esses caras merecem reconhecimento.