Fizemos duas compras no último mês. Tivemos expirences fantásticas de cada vez. Primeiro, a Jackie ajudou-nos imenso a tomar a decisão certa que satisfazia as nossas necessidades. Ela conhece muito bem os dois aparelhos que compramos. Comprámos uma geladeira e uma lavadora. Ambos se encaixam exatamente no que precisávamos, Chris colocou a cobertura no bolo entregando os eletrodomésticos de acordo com o nosso cronograma. Ele também instalou os dois e certificou-se de que tudo estava funcionando e configurado corretamente. Ele respondeu a todas as nossas perguntas. Foi um grande expirence. Uma grande equipa. Obrigado pelo atendimento ao cliente.

Acabei de perder um cliente de longa data. Eu comprei armas de fogo e supressores deles no passado, mas não mais. Comprei-lhes miras noturnas para a minha pistola e mandei-os instalar em 2015. No início deste verão, o trítio em um dos mirantes traseiros se soltou e caía enquanto atirava. Trouxe-o de volta para a Nelsons porque estava sob garantia, e eles disseram que o substituiriam de graça. Acabaram por esperar seis semanas para finalmente recuperarem o meu slide. A comunicação deles é terrível. Tive de lhes ligar 4 vezes para obter actualizações sobre o estado. Só o apanhei agora. Disseram-me que tinha uma taxa de instalação de 60 dólares para as vistas do TruGlo de borla. São os últimos 60 dólares que gasto com eles.