Eu geralmente tenho uma grande experiência na melhor das hipóteses, mas hoje foi diferente. Primeiro eu naveguei pela caixa aberta de compras para ver que tipo de negócio poderia haver e realmente não havia nada mesmo que houvesse muita coisa o desconto que eles ofereciam não era suficiente para correr o risco de comprar algo que já estava aberto eu vi alguns itens que estavam apenas a $5 e estes eram mais de $200 itens pareceu-me que eles estavam a tirar apenas cerca de dois a quatro por cento dos custos totais do item. Em segundo lugar, há menos de 60 dias, comprei lá um telefone cujo preço caiu em 100 dólares. Esperava que durante estes tempos difíceis, enquanto o dinheiro estava apertado por causa da economia que, de alguma forma, podia recuperar esses 100 dólares, mas disseram-me que os telefones só têm uma política de devolução de 14 dias e que não podia recuperar a diferença porque já tinha expirado, não queria devolver o telefone e só queria receber a diferença de preço, uma vez que só tinha sido aproximadamente dois meses. Por isso, não tive uma boa experiência de compra na Best Buy hoje.

Pobre atendimento ao cliente, quando entrei para comprar um PC novo, já tinha feito os meus trabalhos de casa online e sabia o que queria e pedi ao associado para mo mostrar. Aparentemente eu parecia não poder pagar o PC que queria, pois ele continuava a mostrar-me outros que eram consideravelmente menos caros e até me disse que não tinham o que eu queria em stock, apesar de ele nunca ter olhado. Eu saí do meu telefone e procurei na linha e mostrei-lhe que eles tinham 6 em stock, disse-lhe que eu estava a pagar em dinheiro e depois surpreendentemente a sua atitude parecia mudar.