Comprou uma nova TV mas teve que devolvê-la devido a alguns pixels ruins. Eles honraram a troca, mas só têm uma política de compra de 13-14 dias que não mencionaram quando a levamos para casa há 2 semanas. Levámo-la ao serviço ao cliente (ninguém se ofereceu para ajudar) e depois eles ligaram a televisão no local para confirmar e trouxeram uma televisão novinha em folha, ajudaram-nos a carregá-la também! Para além do impulso para comprar uma garantia de 2 anos, o serviço foi óptimo!

Eu geralmente prefiro Home Depot a Lowes, mas depois desta viagem eu não tenho qualquer interesse em gastar meu dinheiro no Home Depot para meus projetos de melhoria da casa aparentemente intermináveis. O HD sempre permitiu que você trouxesse de volta o seu recibo para e ajuste se você esquecesse o seu ID Militar ou cartão VA. Isto nunca foi um problema até hoje. Eu expliquei a situação à senhora do serviço de atendimento ao cliente. Ela perguntou com e atitude, para que era e eu entreguei-lhe os recibos...depois ela começou a falar com o meu marido, ignorando-me, e afirmou que ele tinha de ter mostrado a sua identificação no momento da compra. O meu marido teve que lhe dizer, para que estás a falar comigo, é para quem está a falar contigo. Não sei quem lhe deu um pontapé no gato, mas a sua má atitude e desrespeito custou-lhes a venda de uma churrasqueira; fomos a Lowes e ficámos contentes com o nível de serviço recebido lá.