Liguei para ver se trocava um ventilador de neve defeituoso que eu tinha comprado na loja da Ankeny algumas semanas antes. (Devido à(s) tempestade(s) de neve Ankeny não tinha nenhum em estoque, mas Waterloo tinha 3. Eles seguraram um novo para mim no balcão de serviço, o que foi ótimo, pois eu moro a uma hora de distância. Entrou e saiu em 5 minutos para trocá-lo. O processo foi tão brutal e tornou a viagem muito menos estressante. Eles até cuidaram de se livrar da caixa para mim! Definitivamente voltaremos a este local.

Uma experiência terrível poupa-te uma dor de cabeça e o teu dinheiro. Compre noutro sítio. Eles me venderam uma geladeira defeituosa, depois de mais de um mês correndo e brincando, a única solução que conseguiram encontrar foi devolver meu dinheiro. Toda a minha comida estava estragada e o fornecimento de leite aos meus recém-nascidos descongelado e estava todo cintado. Nunca mais pisarei em Monark. O atendimento ao cliente também era terrível. Depois de uma dúzia de chamadas e voicemail eu não recebi uma única chamada de volta ou acompanhamento da minha situação por parte dos vendedores ou da gerência. Experiência terrível Eu tenho a oportunidade de fazer as coisas direito e zero F* foi dado de sua parte.