A loja realmente desabou, pelo menos no que diz respeito à disponibilidade do serviço ao cliente. Não há absolutamente ninguém a trabalhar no 2º andar e vi apenas 1 caixa para toda a loja (além do representante da joalharia). A loja é ao lado da DEAD, quase não havia clientes para aquela que deveria ser a noite mais movimentada da semana (sábado). E NENHUMA das máquinas de verificação de preços funciona. É apenas uma questão de tempo até que esta loja feche definitivamente as portas, como muitas outras Sears em todo o país já fizeram. A Sears é uma empresa que está a morrer.

Parei a pensar que talvez precisemos de substituir o nosso frigorífico. O Jim foi tão prestável, que nos ajudou a diagnosticar o problema. Afinal, só precisávamos de substituir uma pequena parte pela qual ele nem sequer nos cobrou. Quando precisarmos de outro aparelho, voltamos lá. Tivemos um grande serviço e compramos uma série de aparelhos ao longo dos anos. Obrigado pelo vosso serviço e perícia contínua!