Comprei um frigorífico aqui há cerca de 8 meses, e a experiência foi boa. Os preços são muito bons, mas foi o que me trouxe de volta. Minha esposa e eu estávamos comprando uma nova máquina de lavar e secar e fomos ao Sears Outlet porque nos lembramos como os preços eram bons. Bem, desta vez foi uma experiência completamente diferente. Fomos saudados educadamente por um vendedor que estava atualmente ajudando um casal com um fogão, mas nos mostrou onde estavam as lavadoras e secadoras e nos disse que ele estaria conosco assim que terminasse com o outro casal, ou que alguém mais estaria disponível em breve. Não sei se o treinamento de atendimento ao cliente mudou, mas a única pessoa com quem falei quando comprei a geladeira foi a pessoa no registro quando lhes disse que estava pronta para fazer uma compra. Esta viagem foi muito melhor, nosso vendedor nos deixou muito confortáveis com nossa compra e com certeza voltaremos.

A Esmeralda lá dentro foi fantástica com a montagem do meu acordo! Fiquei um pouco desapontada com o cavalheiro que entregou e montou a mobília do meu quarto. Minha mesinha de cabeceira foi danificada antes mesmo de deixarem minha casa, um pouco de cola de madeira pode resolver o problema, mas eu senti que eles poderiam ter sido um pouco mais cuidadosos, o maior problema que eu tive foi quando eles colocaram as caixas no contentor sem quebrá-las, meu gerente do apartamento teve que entrar em contato comigo para me avisar sobre isso e se eu não resolvesse o problema eu seria multado, já que o contentor estava completamente bloqueado pelas caixas. A Rent a Center enviou alguém para tratar disto sem qualquer problema, por isso estou grato por isso e embora isto tenha acontecido eu ainda estava contente com o meu serviço geral.