Assim que entrei na loja, recebi um excelente serviço ao cliente da Alma, do início ao fim. Disse-lhe o que procurava e a minha gama de preços. Ela foi muito útil no fornecimento de opções, bem como no conhecimento sobre os produtos. Eu definitivamente a recomendo para a sua experiência de compra.

Tão inacreditavelmente inútil e mal-educado. Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Eu liguei para ver se eles levavam um produto. A mulher ao telefone pediu um número de fila, que eu não tinha, ela me informou que eles não carregam o item que eu estava perguntando SEM IR VERIFICAR por ele. Eu perguntei como ela pode me dizer que eles não carregam um produto sem ir verificar. Ela disse "eu não trabalho em jardinagem, senhora" então pedi para ser transferido para o centro de jardinagem e ela desligou na minha cara! Eles não querem o meu dinheiro? Eu só vou ao seu concorrente amigável Ace Hardware.

Eu tinha encomendado previamente o pixel 4a e tive uma data de recolha em 20 de Agosto. 20 de agosto rolou e a data mudou para 24 de agosto sem nenhuma notificação da melhor compra. Chegou o dia 24 de agosto e depois não havia data de retirada nem notificação da melhor compra. Eu cheguei ao suporte ao cliente e eles disseram que não tinham idéia de quando a ordem de retirada poderia ser cumprida e que não havia nada que eles pudessem fazer. Eles não fizeram nenhum esforço para ajudar a corrigir isso ou fornecer quaisquer respostas ou soluções reais.