Eu recebi 2 Evo drones que são 1000 cada um da loja o 1º tinha um plano de proteção sobre ele o 2º 1 não porque quando eu fui devolver o 1º havia o covid 19 acontecendo então eles não estavam permitindo uma troca na loja então eu decidi comprar outro. Eles me informaram que eu poderia adicionar a cobertura mais tarde, mas quando cheguei em casa e usei o 2º zangão ele caiu e quebrou. Então eu vim à loja hoje para substituir os dois, mas eles disseram que eu não sabia o nome dos gerentes que me venderam para que eu não pudesse devolvê-lo. Depois disseram que estava fora da data de devolução quando disseram que estavam a prolongar as datas de devolução e eu recebi o 2º zangão há cerca de um mês. Nunca mais volto a fazer compras com esta empresa.

Não está nada impressionado. Encomendei algo numa sexta-feira antes de sair de férias, porque era um artigo que se vendia rápido. Eu não ia voltar antes de segunda-feira para o comprar, mas as pessoas na loja não sabem disso, porque tentar contactar alguém naquela loja é impossível. Recebo uma chamada para vir buscá-lo no sábado, que lhes digo que não posso receber o pedido até segunda-feira. O tipo ao telefone diz que eles aguentam até segunda-feira até fechar. Acabei de me preparar para sair a 2 horas de carro e liguei para ter a certeza e vir descobrir que eles cancelaram e que não há nada que eles possam fazer. Obrigado ikea e espero que o seu serviço ao cliente e o seu pessoal que lida com as suas encomendas online tenha um Natal muito feliz.