Sejamos honestos, só há uma outra franquia principal que compete diretamente com este lugar, e que é Lowes. Há ligeiras diferenças de produto entre os dois que podem virar as escalas para alguns para colocar a quinta estrela para Home Depot em oposição a Lowes. A minha perspectiva é apenas uma perspectiva fora das massas, mas pesei a minha decisão pois as duas eram tão próximas com base no Desconto Militar. Lowes fornece uma.

Eu tenho uma garantia sobre um item defeituoso pelo qual paguei $90 e não consegui que o item fosse substituído. Esperei 30 minutos e não fui capaz de receber ajuda com o serviço ao cliente. Um cavalheiro me disse para ir identificar o item que eu precisava trocar pelo defeituoso e depois de esperar na fila me disseram que eu não poderia fazer isso. Não tenho a certeza porque comprei a garantia.

Enquanto planejamos atualizações para nossa nova casa, escolhemos o Royal Flooring para nossos projetos maiores. Andrea Schroeder era super conhecedora, personalizável e tornou a tarefa de escolher a marca, cores e faixa de preço certa para o nosso orçamento o mais fácil possível. Ficámos tão impressionados com as linhas de produtos estelares e com o incrível atendimento ao cliente que decidimos comprar as nossas bancadas, pavimentos e persianas todos da Royal Flooring (com a ajuda da Andrea, claro!) Se eu pudesse dar à experiência geral um 10, eu daria!