Os meus pagamentos devem ser feitos todos os sábados, eles ligam para o meu telefone na sexta-feira. Trouxeram-me cómodas estragadas que pedi novas, mas demorou cerca de três meses. Também me trouxeram uma caixa de mola usada, finalmente tenho uma nova e está estragada. Eles me assediam enquanto estou no trabalho. E também assediam as minhas referências! O preço é muito alto, quase pronto para os deixar pegar nas minhas coisas e ir para outro sítio!

Mark Lawson e sua equipe eram muito bons para fazer negócios. Sua equipe foi muito útil para me informar sobre o que Mark seria capaz de me ajudar e estabelecer um compromisso. Quando se encontrou com Mark, ele aproveitou o tempo para me informar sobre como estava chegando ao valor dos meus itens. Apreciei a quantidade de detalhes que ele entrou em detalhes. Eu tinha um item no qual Mark não estava interessado, mas ele era bom o suficiente para me indicar outra pessoa que pudesse me ajudar com uma avaliação.

É a primeira vez que visito este lugar. Eu tinha uma janela do lado do motorista que não rolava, então é claro que eu precisava consertá-la antes de ser mandado parar por um policial e eles acabam atirando em mim porque eu me recusei a rolar pela minha janela. Eu liguei para alguns lugares, tudo isso soou sombrio até que finalmente liguei para o Star Auto Service. A recepcionista me passou para Rob, e Rob foi muito útil. Ele me disse para trazer meu carro para a oficina e que sua equipe ajudaria a diagnosticar o problema e me avisaria assim que soubessem qual é o problema antes de me cobrar por qualquer reparo. Depois de deixar o carro, Rob realmente ofereceu-se para chamar um Uber/Lyft para me levar de volta ao meu trabalho para que eu não tivesse que andar. Que serviço fantástico! Algumas horas depois, ele ligou e confirmou que o rotor e o motor estavam danificados e precisavam ser substituídos. Infelizmente, no dia seguinte, a janela de repente falhou e, novamente, pedi para ele dar uma olhada, depois de seu diagnóstico, ele confirmou que o arnês elétrico estava danificado e me explicou em detalhes como isso pode acontecer e como garantir que não aconteça novamente, ele usaria um arnês mais longo. Normalmente os mecânicos são conhecidos por serem sombrios e emitirem essa vibração, mas não com Rob e sua equipe no Star Auto Service. Estou muito impressionado com o atendimento ao cliente e com a qualidade do trabalho. Vi algumas pessoas reclamarem dos preços mas, honestamente, não é muito diferente de outras lojas da área, pelo menos para mim e estou disposto a pagar alguns dólares extra para obter o ótimo serviço que tenho aqui.