Muito desapontado com a falta de comunicação com o cliente. Nós conduzimos mais de uma hora para recolher um artigo que encomendámos no dia anterior. Quando chegámos, a recolha foi encerrada durante duas horas. Não houve nenhum aviso em nenhum site, pedido ou mensagem de texto. Foi-nos dito para virmos buscá-lo quando estivéssemos disponíveis a seguir. Então, em vez disso, temos de esperar horas no parque de estacionamento. Ligue antes do tempo para ter certeza de que você pode pegar, SE você conseguir passar o tempo de espera de 2 horas em chamadas de suporte.

Eu concordo que as funcionárias são extremamente RUDE!!! Eu NUNCA fui tão envergonhada ou tratada como mal em toda a minha vida! Eu visitei aquele local no sábado com a minha família. Esta funcionária segue a mim e aos meus filhos por toda a loja durante a nossa visita. Ela se tornou extremamente óbvia. Então, DEPOIS de comprarmos algo no registro, ela e dois funcionários do sexo masculino estavam esperando na porta da frente. Os dois funcionários homens disseram a esta senhora que ela não tinha razão para nos impedir. A senhora insistiu, assim como a caixa feminina atrás da registadora. Ela insistiu que eu esvaziei o conteúdo da minha bolsa. Quando lhe perguntei porquê, ela disse que estava a fazer o seu trabalho. Ela seguiu por toda a loja, ela devia saber que eu não levei nada!!!! Depois de ir e vir com ela e com a senhora atrás do balcão, bati com a minha bolsa para que ela visse e ela nem sequer passou por ela!!!! Abri-a e ela viu claramente que não havia nada nela! Eu tenho várias tatuagens e a minha pele não é branca!! Senti-me racialmente perfilada e fiquei muito ofendida! Porque eu não era branca e usava jeans e botas de cowboy, ela automaticamente assumiu que eu roubei alguma coisa!! A pior experiência de compras da minha vida!! Não vás ao Big R ou não sejas branco, serás desrespeitado pela tua raça!!!!