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Escritório corporativo in Outeiro Seco, Vila Real
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Devido ao CoVid, a selecção e disponibilidade é extremamente limitada. A entrega deixou muito a desejar. Como bons clientes da RC Willey, esperávamos um melhor serviço de entrega. Os entregadores deveriam ter cobertura de sapatos, mas não o fizeram. Por isso, pedimos-lhes que tirassem os sapatos que não os deixavam felizes. E era suposto estarem a usar máscaras mas carregados em casa sem elas. E nós temos uma pessoa imunocomprometida na nossa casa. Eles estavam 2 horas depois do tempo de entrega, que se atualizava para 5 minutos depois de cada vez. No entanto, podíamos ver na aplicação que o camião não estava em movimento. Tenho certeza que algum problema na entrega anterior estava frustrando eles, então quando chegaram em nossa casa eles estavam atrasados e com raiva. Carregados, deixaram a cadeira e saíram a correr em cerca de 5 minutos. Abruptos, zangados e tudo menos orientados para o serviço.
Outra estrela para um atendimento ao cliente rude, sem nenhuma razão aparente. Eu pedi um recibo, e o cara do balcão indiano queria que eu puxasse o recibo de sua máquina, que está a um comprimento de braços atrás do balcão - tudo com uma atitude condescendente. Isto nunca aconteceu em nenhum outro 7-Eleven, porque eles normalmente dão-lhe um recibo (se você perguntar) e eles OBRIGADO.Não aqui. Qual é o problema?!
Bussola PT

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