Encomendei um Termostato de aprendizagem Google Nest na Best Buy online durante a Black Friday. Selecionei para pegar na loja em McKinney, mas 12 horas depois fui notificado de que estava fora de estoque. Tive de ir a esta loja em Frisco para a ir buscar. Segui as instruções para uma pickup na calçada. Estacionei num dos lotes designados para a pick up e esperei, e esperei e esperei. Compreendi que poderia ser um pouco lento, mas não percebi que uma espera supostamente de 10 minutos se tornasse quase uma hora de espera ridícula. O que é pior, eles me deram o produto com a cor errada. Eu pedi o preto, mas eles me deram o aço inoxidável. Oh, bem... Esta provavelmente será a minha última recolha nesta loja, ou mesmo visitar esta loja.

Encomendei um controle ps4 na segunda-feira e o site disse que estaria pronto na quarta-feira. A quarta-feira passou e na quinta-feira eu verifiquei o status e dizia "Preparando para pegar na quarta-feira" eu achei que algo estava errado, como se talvez estivesse pronto e eles esqueceram de atualizar o site ou algo assim, então eu decidi entrar e checar. Expliquei isto à jovem no balcão de recolha. Ela não tentou verificar nada e ver se algo estava errado. Tudo o que ela disse foi "Oh, nós avisamos quando estiver pronto". Compreendo que possam ter falta de pessoal, mas nem sequer tentar verificar se algo estava errado. Ela também não estava ocupada e estava ali sentada sem fazer nada. É por isso que as pessoas optam pela Amazon ou EBay ou outras formas de compras. Agora é sábado e o site ainda diz que se prepara para "quarta-feira" ? Eu cancelei a minha encomenda e encomendei-a na Amazon. Seja mais útil na próxima vez.