Provavelmente o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Na verdade, esperei algum tempo para escrever isto porque um dia eles vieram ao meu apartamento, o que foi um pouco assustador e intimidador, e eu estava com medo de escrever uma crítica. Quando entrei na loja pela primeira vez, eles tinham a porta dos fundos aberta e estavam fumando bem ao lado da abertura. O fumo estava a entrar na loja e cheirava horrivelmente (também há móveis na loja, por isso tenho a certeza que cheira mal). Eu precisava alugar um computador para a escola porque o meu tinha falhado durante a semana da final, então eu estava muito desesperada. Eu estava com pressa para fazer alguns trabalhos escolares, então eu saí assim que pude. Eles foram rápidos e simpáticos durante a maior parte da minha primeira visita. Bem, o computador estava horrível, estava lento e continuava a falhar e a congelar após alguns minutos. Eu voltei e disse ao cara (acho que ele era o gerente) que eu só queria recuperar meu dinheiro porque não estava funcionando. Ele apenas me ignorou e me fez esperar lá por 30 minutos até que ele pudesse encontrar uma maneira de fazer funcionar por enquanto. Ele era muito esquemático e mal-educado, então novamente eu saí o mais rápido possível porque me senti muito desconfortável. Foi uma grande perda de tempo e dinheiro! Mas não acaba aí...Eu devolvi o artigo a tempo, mesmo antes da data de devolução. Eu dei-o a uma jovem e ela disse que ia tratar dele. Depois disso aconteceram os telefonemas assediadores e uma visita ao apartamento onde eu morava (eu não estava em casa eles deixaram um bilhete na porta). Finalmente liguei-lhes de volta e perguntei-lhes o que queriam. O cara foi muito rude e perguntou se eu ia devolver o computador, eu disse a ele que sim e sem desculpas simplesmente desligou na minha cara. Completamente pouco profissional e assustador! Sim, houve um mal-entendido e eu deveria ter seguido o meu próprio instinto, mas ir a casa de alguém é assédio e intimidação!

A máquina de lavar louça que comprei no Home Depot em Manchester Road era óptima. MAS NÃO OS DEIXEI ENTREGAR OU INSTALAR. Eu tinha pior experiência. Os homens entregaram-me e quiseram entregar a máquina de lavar louça 2 horas mais cedo e eu disse-lhes que não podia ter a pessoa lá, por isso teriam de vir entre as 14:30 e as 18:30, como me tinham dito anteriormente. Como 2:20 se aproximava, a pessoa que deveria deixá-los entrar teve um acidente e ia chegar cerca de :30 minutos atrasada. Eles se recusaram a esperar e disseram que se ela não estivesse lá às 2:45, eles iriam embora. Apressei-me e encontrei outra pessoa para estar em minha casa e quando chegaram lá com a máquina de lavar louça, disseram que não podiam instalá-la até que eu pegasse o azulejo para que pudessem tirar o velho e o novo para dentro. Eu os informei que tudo o que tinham que fazer era desatarraxar as pernas e a máquina de lavar louça caía e deslizava para fora. Eles me asseguraram que eu tinha que pegar o azulejo e assim deixei a nova máquina de lavar louça na minha cozinha e me disseram para dizer ao encanador que vinha no dia seguinte para puxar o velho. Eu entrei imediatamente em contato com a minha garota que vinha, desatarraxei as pernas da velha máquina de lavar louça, puxei-a para fora, desatarraxei as pernas da nova máquina de lavar louça e coloquei-a dentro, liguei-a por fios e liguei todas as mangueiras e terminou em 40 minutos. As pessoas que entregaram a máquina de lavar louça foram os idiotas da aldeia. Encontre alguém para pegar e instalar os seus electrodomésticos. Estas pessoas que o Home Depot usa são completamente inúteis. A partir de agora, vou às compras em Lowes. Assim que eles tiverem melhorado a equipa de entregas e instalação, talvez eu volte.