Visited Home Depot in Bay City hoje 27 de Julho de 2020. Estou perguntando sobre o tapete que compramos há algum tempo. Talvez 4 anos ou assim. No início o cavalheiro foi muito útil. Verificando quando o compramos e perguntando-lhe sobre a garantia do tapete. Não tive sorte em encontrar alguma informação. Então dissemos-lhe o quão desapontados estávamos com o tapete que estava a encurvar e que era suposto ser resistente a manchas. Ele informou-nos que não o tínhamos limpado profissionalmente uma vez por ano a garantia não se aplica. Deveria ter-nos dito isto quando o comprámos. Então começamos a olhar em volta para outras amostras de tapete e ele decidiu esperar em outra pessoa. Depois de procurar durante 20-15 minutos, ninguém foi encontrado no departamento. Não foi um encontro muito bom de atendimento ao cliente. Já não se vai dar ao trabalho de voltar ao Home Depot para nada.

Eu vou muito a este depósito doméstico e estou extremamente satisfeito com o serviço de atendimento ao cliente no departamento de aluguer. O funcionário que sempre me ajuda é o Tyson, e ele está sempre extremamente feliz em me ajudar e sempre me orientou muito bem. Ele faz o seu trabalho com muita eficiência e também me ajuda a carregar o meu carro quando há equipamento pesado que eu aluguei. Muito obrigado.