Passei por cá para comprar um telefone novo. O Lucas e o Rudy foram espectaculares!!!! Conversamos durante toda a transacção... tudo, desde bons sítios para comer até à linguagem gestual americana. Eles fizeram o tempo passar depressa e nós divertimo-nos. Eles resolveram problemas e ajudaram 3 outros clientes enquanto esperávamos por downloads. Este foi o melhor serviço ao cliente. Eu recomendo altamente esta Best Buy e estas superestrelas da CS.

Devo ter ido num dia mau. Todos lá pareciam muito rudes e impacientes. Disseram-me que estavam demasiado ocupados para me ajudarem com um fio para a minha besta. Eu também estava procurando algumas peças de reposição e me disseram que eu teria que voltar em outra hora. O lugar estava morto... Eles eram apenas preguiçosos. Uma experiência muito negativa.

Encomendámos uma secção cara em Fevereiro. Ainda estamos à espera da entrega. Disseram-nos que "partes da nossa secção não foram feitas no camião". Então agora Becker está dizendo para esperar até o final de junho. Eu costumava fazer compras com os meus pais nesta loja. Nunca mais vou comprar outro pau de mobília com eles!