Eu considero esta loja como o Meu Depósito Doméstico. Não é apenas a mais próxima da minha casa, mas é uma das lojas mais simpáticas IMHO. Tenho sido um cliente fiel aqui há cerca de 5 anos e tenho tido experiências relativamente boas ao longo dos anos. Ultimamente, no entanto, tenho notado como os funcionários nunca reconhecem os clientes. Na verdade, há uma tonelada de pessoas andando de avental laranja (entendo que alguns são vendedores), mas eles geralmente estão agrupados e, às vezes quase cômicamente, parecem fugir dos clientes. Às vezes é um verdadeiro desafio conseguir a assistência de qualquer pessoa. Às vezes me pergunto se isso é a vida real com o quão previsíveis eles podem ser: geralmente em grupos de 2-3 e se afastando de você. Dito isto, alguns departamentos são melhores do que outros sobre isto. Um elogio que eu quero dar é ao Eliot no Aluguer de Ferramentas. Ele está quase sempre lá e é super prestativo e conhecedor. Talvez esta revisão acenda mudanças e da próxima vez que eu precisar de ajuda, não vai ser preciso o hábil arranjo/conversão de uma pessoa de avental laranja.

Tive que esperar ao sol quente para saber que a loja de Hattiesburg MS só permitia clientes com hora marcada para fazer compras e mil com pedidos de coleta na calçada. Eles me ajudaram (eu não podia entrar na loja, mas o associado saiu, aprendeu o que eu precisava, encontrou um produto adequado que estava à venda. No final, eu saí com o que precisava. Dei ao vist um quatro estrelas por causa da longa espera ao sol quente.