Grande erro em usar esta empresa novamente. Na primeira vez que a usei, eles estragaram tudo e levei 3 meses para receber o meu retorno. Naquele tempo eu liguei e mandei um e-mail tantas vezes procurando por atualizações e nunca ouvi nada de volta deles, literalmente o serviço ao cliente WORST que eu já recebi. Cometi o grande erro de usá-las novamente este ano, pois imaginei que o atraso fosse apenas uma vez. Então desta vez me disseram que levaria 10 dias...... 5 semanas depois ainda estou esperando e sendo ignorada por esta empresa. Uma confusão absoluta. NÃO UTILIZAR.

A nossa geladeira estava na sua última perna, então pesquisamos algumas opções que gostávamos e a Fábrica de Aparelhos levava ambas. Heather foi extremamente educada e super útil em responder a todas as nossas perguntas e fazer algumas pesquisas sobre cada opção. Nós adoramos que eles são de propriedade local e não hesitaríamos em recomendar a Appliance Factory e Heather a qualquer pessoa!

4ª visita a esta loja esta semana, na tentativa de comprar um MacBook Pro. Ou têm falta de pessoal ou são preguiçosos, se não os dois. Zero ajuda e zero cuidados. Sendo proactiva, pedi ajuda a um representante e disse-lhe literalmente: "Estou pronto para comprar um 13" pro 256g" - o membro da equipa da BBC perguntou a um funcionário se já tinham chegado e alguém queria ajuda. Enquanto eu observava isto, parecia que o funcionário tinha pedido o braço e a perna dos seus colegas de trabalho. Zero serviço, zero cuidados. Eu então fui e pedi ajuda a alguém fora da Apple. Disse-lhes "a minha quarta visita aqui esta semana, estou a tentar comprar um portátil, ninguém está disponível para ajudar, nunca" - a sua reacção: "Devo ir buscar alguém?" "A minha reacção: "Não, $1500 a sair pela porta, nada de mais, vou encomendá-lo." "A sua reacção: "Está bem, obrigado. Basta dizer, poupe o seu tempo, encomende os seus produtos e não suporte esta falta de cuidado.