Não recomendaria a ninguém que deseje um serviço especializado ou confiável. No dia 11 de julho meu pai deficiente pagou a esta empresa para sair e consertar o motor da geladeira fazendo um barulho horrível. Eles substituíram uma peça (provavelmente usada) e parecia ter funcionado até a semana passada. Quando foram chamados novamente, eles começaram a dizer que não estavam no escritório e que voltariam a ligar em menos de uma hora. Nunca ligaram de volta & quando você parece ter que gritar na sala ao lado para ser ouvido por causa do aparelho que supostamente consertaram 2 meses antes, eu os avisei que eles tinham práticas comerciais muito ruins. Agora meus pais que já pagaram pelo aparelho quebrado devem lidar com o aparelho barulhento ou comprar um aparelho novo. Esta empresa vai cobrar pelo trabalho que eles não completam. O dono desta empresa pode dizer quem eles podem enganar & manipular com suas mentiras & agora que eu declarei somente a eles sobre suas práticas comerciais, eles não sairão para consertar o que já foram pagos para consertar. O dono Ron até declarou que vai enviar ao meu pai uma conta que eu vou levar para o BBB.

Que esquema. A garantia estendida descrita pelos funcionários era completamente imprecisa. Eles estipularam que após 3 visitas de serviço se o problema não fosse resolvido recuperaríamos o nosso dinheiro por todo o valor da geladeira. Agora que tivemos problemas recorrentes, a Sears diz que tem de incluir reparações funcionais dentro de um período de 12 meses. Para piorar a situação, os técnicos de serviço não estão colocando notas apropriadas. Portanto, uma das minhas recentes visitas de serviço não conta porque as notas dizem que a geladeira acabou de ser rebatida, o que é extremamente desonesto. Eles estão a sair do seu caminho para arrastar o processo para que não tenham de honrar o fim da garantia. Eles foram chamados à minha casa 4 vezes, mas apenas UMA visita de serviço conta para os 4. Poupe o seu dinheiro. Vá para outro lugar, mas se você tiver que comprar algo aqui, definitivamente não terá a garantia estendida. Você só vai ficar desapontado.