Estivemos com Maria e Vicki durante 7 anos. Houve uma série de vezes em que fomos afastados como um cliente menor e o nosso planeamento fiscal nunca aconteceu. Isto significava que pagámos impostos extremamente elevados durante alguns anos, quando podíamos estar a pagar dinheiro ao meu Super, ter um carro novo, etc., bem como outros erros gravemente caros. Esta empresa esqueceu-se de nós e esse dinheiro pode realmente afectar uma família. Eles foram descuidados, insensíveis e acima de tudo nos custaram milhares e milhares de dólares. Demasiado preocupados em receber o seu próprio cheque e dinheiro para o ATO, em vez do cliente. Dizer que estamos desapontados é um eufemismo grosseiro.

Os nossos aspiradores Dyson estavam a trabalhar muito bem, por isso pensámos. Liguei para o Wayne da Aerus e disse a ele que estamos procurando algo que funcionasse melhor em piso de madeira dura, mais leve e mais fácil de usar. Posso dizer honestamente que não planejava comprar um novo aspirador hoje. Wayne veio à nossa casa e demonstrou completamente a Electrolux e nos mostrou o quanto os Dyson estavam faltando. Eu absolutamente não podia acreditar no que os outros aspiradores estavam faltando e no que ele tirou do que eu pensava ser um chão limpo. Como bónus adicional, a Electrolux conseguiu limpar o nosso sofá impossível em que eu tinha experimentado tudo. Wayne foi profissional, não insistente, paciente com todas as nossas perguntas, e nos fez rir durante toda a demonstração. Eu recomendaria altamente uma demonstração a qualquer um.