Dica profissional: Quando um cliente faz um pedido e opta pela recolha na calçada, e você envia notificações dizendo que está pronto, então o cliente aparece e não está pronto, é apenas um mau atendimento ao cliente. Tenha os pacotes prontos para o cliente ANTES de chegarem. Estou esperando há 30 minutos, e ainda estou esperando aqui enquanto escrevo esta resenha. Isto é tudo ao contrário. Actualização: Demorou uma hora para eles trazerem o meu pacote que supostamente estava pronto para a recolha. Perguntei ao sócio deles o que levou tanto tempo para trazer o pacote para fora, ao qual tive que me repetir 3 vezes porque ele estava confuso com a pergunta - e a resposta dele foi: "oh uh, eu não sei, eles trazem os pacotes na frente e eu os trago para fora". Sem desculpas, e sem explicação para o atraso. Isto é simplesmente um mau serviço ao cliente. Numa altura em que as mega-lojas online estão a dominar, as lojas de tijolos e argamassas precisam de se destacar, fornecendo um serviço exemplar ao cliente para que tenham valor; no entanto, este não é o caso da Best Buy. A este ritmo, não os vejo a ficar por aqui no futuro. Para que serve ir a uma loja de tijolos e argamassas sem serviço ao cliente quando posso encomendar online e receber o pacote à minha porta a um preço mais baixo? Para a gerência desta loja, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo e eu lhe darei informações sobre como administrar uma loja de varejo, porque obviamente você está falhando miseravelmente no seu trabalho.

O Sam Melki da McGrath Acura. Ele ajudou-nos a encontrar o SUV de que gostamos. Uma coisa que vale a pena mencionar, ele prometeu-nos um depósito cheio de gasolina. Quando eu estava pronto para sair, ele lembrou-me de verificar o tanque. Mas, o tanque acabou por ficar cerca de 80% cheio, eu disse-lhe que estava bem, mas ele insistiu em levar o carro de volta e encher o tanque. Eu definitivamente vou voltar e comprar outro carro no futuro. Ele tratou-nos com hospitalidade e é um bom rapaz que faz negócios. No geral, o serviço na concessionária McGrath foi excelente.