Comprei um capô para a minha cozinha feito pela Zephyr, que foi incrível até quando ele não funcionou e eu não consegui fazer com que a empresa se recupere da garantia deles. Liguei para o Friedmans e no início o gerente com quem falei estava muito atento e depois ele simplesmente parou de retornar minhas ligações -- muito decepcionado. Comprei lá muitos aparelhos ao longo dos anos e nunca tive um problema. Eles precisam manter o que vendem.

Vou respeitar os funcionários que honram as suas políticas corporativas. Mas quando você faz com que eles ordenem a porta, pare todas as pessoas que entram na loja pedindo para saber porque você está lá, então peça para esperar aqui enquanto nós temos alguém para ajudá-lo com isso. É aí que eu não voltarei a fazer compras numa loja. Entendo que estamos em tempos difíceis, mas não ao ponto de você fazer seus clientes se sentirem como criminosos. Lembre-se, você está lá por nossa causa, porque nós fazemos compras lá. O seu empregado era muito simpático, mas colocado num lugar horrível. Não vou fazer compras aqui novamente. Obrigado pelo seu negócio anterior, você sempre foi ótimo e acolhedor antes. Mas a COVID mostra as pessoas e as verdadeiras cores do negócio.