Hoje eu entrei com o projeto de conectar meu sistema de água RO ao nosso novo distribuidor de água/gelo de geladeira. Enquanto olhava em branco para vários painéis de acessórios de latão, um funcionário da Home Depot apareceu em poucos minutos para perguntar se eu precisava de ajuda. Explicou o projeto e três minutos depois tinha todas as peças e estava de saída da loja. Vou acrescentar que isto raramente acontece de forma tão suave na minha experiência geral no Home Depot, mas desta vez aconteceu e este é o momento em que estou a escrever a crítica. Fiquei agradavelmente impressionado.

Eu tenho tido uma vasta experiência com a Universal Air. Tentei encomendar peças, programar o serviço de reparo da Mako e fazer testes hidro-estáticos em cilindros. A Universal tem se destacado em FALAR em cada uma dessas tarefas não uma vez, mas cada vez que tento usá-las como um fornecedor. Sinceramente, não tenho ideia de como eles ainda estão no negócio.

Tinha de arranjar uma solução de limpeza para a máquina de gelo e estava a correr para trás, o Matthew esperou por mim alguns minutos depois do A-1 fechar, porque sabia que eu estava a caminho. Foi para cima e para além. Definitivamente recomendo a A-1 Appliance Co. É difícil encontrar um serviço de atendimento ao cliente como o Matthews hoje em dia. Veja o Matthew no A-1 para todas as suas necessidades de peças de aparelhos!