Recentemente eu fui tratado terrivelmente aqui quando tentei devolver uma cafeteira - eu saí (cerca de 5 minutos depois) desorientado e me perguntando o que diabos acabou de acontecer - com minha cafeteira que eles se recusaram a devolver - o que na verdade não foi problema. A senhora atrás do balcão de retorno estava fora de controle e MEAN! Foi uma loucura! Ela me humilhou na frente das duas longas filas de pessoas esperando. Eu liguei e reclamei que era tão ruim. Eles ligaram de volta e disseram que ela deve ter ficado estressada e que foi muito bem gostada, que todos que trabalhavam lá realmente gostaram dela - talvez eles apenas a tenham CARREGADO, eu não sei, apenas um palpite! Ela disse que o trabalhador teve algumas queixas nesse mesmo dia, então deve ter sido um dia ruim para ela. Para ela?! Geesh, e os teus clientes? Ok... não é uma desculpa boa o suficiente. Se eu tivesse tratado alguém assim no meu trabalho, eu teria sido prontamente escrito e suspenso por alguns dias, sem pagamento. Resumindo..: Eu não recomendaria este local e nunca mais voltarei, nunca! Eu direi que sempre tive uma grande experiência no local 71St - então, eu faço a viagem de Northwest Omaha até aquele local...isto é, se eu fizer compras lá novamente.

Eu sempre uso a localização de Arlington, eles têm comida deliciosa, mas têm as piores habilidades de atendimento ao cliente de sempre. Venho sempre fazer o meu pedido, que normalmente recebo todos os domingos (bandeja pequena de arroz jollof, 20 asas guisadas, 15 torta de carne e 2 Eggroll), eles me aconselharam a ligar antes do tempo para que esteja pronto quando eu chegar lá. Comecei a ligar nos meus pedidos, às vezes quando você liga, eles não atendem o telefone, quando você acaba falando com alguém, eles vão te colocar em um longo porão (pelo menos 15 minutos de espera) apenas para verificar se o que você quer pedir está disponível na cozinha, não deve levar 15 minutos para ver se é arroz jollof ou asas estufadas, eles definitivamente não têm senso de urgência. Eu não estou recebendo esses itens de graça, então por que eles agem como se eu estivesse implorando por comida de graça. Às vezes, quando eu faço a minha encomenda e chego à loja, ainda tenho de esperar 30 minutos para depois ter a minha encomenda pronta, então porquê dar-me um tempo para ir buscar a minha encomenda, mas não ter a minha encomenda pronta para ir buscar, não faz absolutamente nenhum sentido. A gerência da loja e o proprietário precisam de monitorizar de perto para ver como os clientes estão a ser tratados... Sem dúvida o mercado dos agricultores do sudoeste tem produtos alimentares de qualidade e eles têm óptimos cozinheiros, precisam de trabalhar no aspecto do serviço ao cliente. Obrigado ...