Grande serviço ao cliente. Precisava de comprar duas sanitas com altura de assento, de baixo fluxo. Mark Tenney, especialista em canalização, no local da Magnolia Street em Fort Collins foi uma grande fonte de informação. Ele listou os benefícios e inconvenientes de vários tipos e marcas de banheiros. Ele se certificou de que eu entendesse suas explicações. A informação tornou a minha decisão muito mais fácil. Eu estava muito mais confiante de que estava comprando os banheiros que eu precisava e queria.

Encomendei uma serra online no início do mês passado para entrega na loja. Nunca a recebi. Ninguém sabia onde ela estava. O serviço ao cliente parecia desinteressado. Cancelei a encomenda. Demorou quatro dias para ter o dinheiro depositado de volta no meu banco. Reordenei a serra para uma entrega ao domicílio até ao dia 17 deste mês. Só o stand foi entregue. No dia 19. O motorista disse que a serra viria em outro dia. E então a serra foi reportada como entregue. Passei dez dias a tentar recuperar a serra, ou o meu dinheiro. É um ciclo NOVO cada vez que os contacto. Horas a mandar mensagens para trás e para a frente. Tudo o que recebi do serviço ao cliente foi o quanto sou importante para eles, e como eles se sentem mal pela minha frustração. Sem serra. Sem reembolso. Dizem que vão voltar a contactar a transportadora. ENTREGA ININTERRUPTA. Certifique-se de obter um serviço de entrega confiável se você tiver que encomendar a partir do Home Depot online. NÃO este serviço! STILL esperando...