Contactei o James sobre um problema com a minha máquina de lavar roupa Whirlpool que precisava de reparar o mais rápido possível. James me deu uma consulta na hora que eu falei com ele e ele apareceu na hora certa. Ele foi excelente no diagnóstico do problema e no conserto. A acusação foi muito razoável. Eu recomendaria muito o uso do JM Appliance Services. O primeiro cara que eu liguei ainda não retornou minha ligação.

O gerente de plantão Zefferey teve que se envolver com um retorno e não se dirigiu a nós ou nos cumprimentou, mas foi muito odioso quando a jovem perguntou se o nosso retorno era elegível, dizendo (Não). Mas foi a forma como ela disse que não. Foi muito rude para nós. Ligamos para o serviço de atendimento ao cliente e embora a nossa compra tenha sido comprada antes da política deles ter mudado em março de 2018 e a nossa compra tenha sido comprada em fevereiro de 2018, ela ainda estava sob a antiga política e foi dito a ela pelo Cutomer Service para devolvê-la, ela ligou para o seu chefe Mike Sarrat e eles ainda não a devolveram. Isso é tão triste. Nós também acreditamos que fomos racialmente discriminados porque no minuto em que a sua cliente racial entrou, ela teve uma mudança total de atitude. Fique longe deste "Bed Bath And Beyond". Você vai se arrepender.