Tenho uma cadeira de secretária Ashley que se partiu um pouco depois de um ano. Não foi comprada na Mo Furniture, mas eles são o único revendedor Ashley autorizado na cidade. O escritório da Ashley Corporate tinha-me enviado uma peça de substituição para substituir a peça defeituosa. Eu não consegui tirar a peça defeituosa, então perguntei à nossa loja local como fazer isso. Eles não faziam ideia, apesar de serem um revendedor autorizado. Eles não mostraram interesse em me ajudar, então eu liguei para a Ashley Corporate e eles tiveram uma assistência técnica ao telefone. Com alguma persistência, consegui consertar minha cadeira. A última vez que tentei fazer negócios com a Mo Furniture, estava a comprar uma secretária. Eles não tinham um homem para ajudar a carregá-la na minha carrinha. A mulher a tentar carregá-la deixou cair a parte de cima da secretária. Ela disse que não havia problema. Vou dar-lhe um pau de retoque para reparar os danos. Fui reembolsado e saí, acho que acabei com o Mo Furniture.

Comprei um macaco de carro e fico de pé. As bancadas que eu tenho. Mas recebi um e-mail a dizer que o macaco também foi enviado. Nunca recebi o macaco. Então eu fui na loja para descobrir o que aconteceu e aparentemente eles me venderam uma ferramenta que não carregam mais. A mulher no centro de serviço foi muito simpática, encontrou-me uma numa loja em Topeka, por isso conduzi até Topeka para a ir buscar. Levar a ferramenta para casa só para descobrir que faltava metade das coisas que ela precisava. Então eu trouxe o macaco para Manhattan para devolvê-lo para que eu pudesse ir a um de seus concorrentes, pois eles não carregam mais valetes e ela me diz que tudo o que ela pode me dar é crédito na loja. O gerente não me ajudou em nada a resolver o meu problema. Não pareceu importar-se que eu tivesse conduzido duas horas fora do meu caminho porque um de seus empregados me vendeu uma ferramenta que eles não carregam mais. Uma experiência absolutamente terrível. O Home Depot não vai mais conseguir o meu negócio.