O meu marido e eu viemos aqui para encontrar um frigorífico para a nossa nova casa. Queríamos um frigorifico preto, lado a lado, para combinar com os nossos electrodomésticos. Nós entrámos e ninguém nos cumprimentou. Eu pisei um chiclete verde que ficou no chão (eu estava usando conversas brancas). No dia seguinte fomos à Best Buy, onde encontramos uma geladeira, que era o mesmo preço que as dobradas na Sears Outlet, com frete e instalação gratuitos (a Sears cobra $100 pelo frete e instalação). O funcionário da Best Buy foi útil e muito compreensivo do que queríamos. Estamos tão felizes por termos comprado a nossa geladeira com a Best Buy.

Ore encomendou um item e recebeu um e-mail dizendo que estava pronto para pegar às 6 horas da manhã que cheguei na loja às 6 horas:30 da manhã quando cheguei lá eles tinham o meu produto atrás do serviço de atendimento ao cliente com o meu nome cobrado eles não me davam o item porque disseram que o item não estava pronto para ser lançado e perguntaram-me se eu tinha recebido o e-mail eu disse-lhe que tinha recebido dois e-mails uma coisa que estava a ser preparada e depois o segundo e-mail a dizer que estava pronto para ser levantado eu perdi o meu tempo a conduzir de casa até à loja apesar de eles terem dito que estava pronto para eles não o darem a mim. Eles disseram que a única outra opção que eu tinha era cancelar o pedido pelo controle remoto lá em pessoa, o que não faz sentido eu já estou lá em pessoa, por que você não pode simplesmente me dar o produto que eu já paguei e que eu não queria fazer porque eu teria que esperar uma semana para que o dinheiro fosse devolvido a mim, enquanto também teria que pagar por um novo. Então, mesmo que o meu produto estivesse na mão deles com o meu nome, se eles escolhessem especificamente para mim, eu não poderia tê-lo naquele momento específico quando cheguei à loja, então eles me disseram para voltar mais tarde sem me dar um tempo para voltar. Para que serve uma encomenda online se nem sequer a consegues obter, mais vale ires à loja e tirá-la tu mesmo da prateleira.