Foi aprovado online para um arrendamento através do Progressivo e não consegui completar a minha compra online. Depois de verificar o inventário online viemos a esta loja, mas o computador que queríamos tinha esgotado o stock e continuámos a correr para o bloqueio de estrada após bloqueio de estrada. O portátil era um presente de Natal para as minhas filhas e não estávamos a sair da loja de mãos vazias. O Gabe era uma estrela do rock e arranjou-nos um computador melhor do que tínhamos planeado e deu-nos os negócios que tínhamos encontrado online! Esta loja não é uma que eu normalmente iria até onde fosse conveniente, mas eu voltaria depois desta experiência para qualquer coisa que eu precisasse na Best Buy!

Normalmente vou à loja em North Hampton, mas esta é um pouco mais perto e eu precisava de marcar a entrega. Fiz uma encomenda há 2 meses, com a data de entrega a ser adiada duas vezes. É impossível conseguir alguém ao telefone nesta loja. Em Julho tive a oportunidade de falar com o Brady, o gerente da loja, sobre isto. Alguém acabou por me ligar de volta mas não tinha as respostas para as minhas perguntas. Ela disse que me ligava de volta, isso nunca aconteceu. Três associados diferentes da Pro Desk afirmaram que me ligariam de volta, o que não acontece. Liguei para o número do Home Depot corporativo e me disseram que não poderiam me ajudar e que se eu precisasse falar com alguém sobre meu pedido, teria que dirigir até a loja e tentar localizar alguém. Felizmente o chão de azulejos não se partiu quando a minha mandíbula caiu, mas se o tivesse feito estaria a receber um azulejo de substituição da East Coast Lumber ou melhor ainda da Lowes. Esperemos que isso desperte a atenção suficiente para que um ser humano da loja me ligue com uma atualização.