Fui comprar uma ferramenta eléctrica. O site disse 3 itens em estoque nesta loja. Não foi possível encontrar itens na prateleira, por isso pediu ajuda aos associados. Eles encontraram 4 do item no inventário da loja, mas não conseguiram localizá-los fisicamente. Nenhum na loja, apesar da lista de inventário. Por isso encomendaram online. Agora terão de esperar pela entrega. Não deve ser tão difícil comprar uma ferramenta.

Há menos de dois anos adquirimos uma torneira Moen para os doentes da nossa cozinha, A mangueira que permite pulverizar o lavatório desenvolveu uma fuga de água pulverizada em todo o lado. A minha mulher foi à loja para tentar arranjar um kit de mangueira para a reparação. O Steve disse-lhe que ela teria de lidar directamente com o Moen. Há muitos anos atrás tive um problema semelhante com um Moen e o revendedor onde o comprei encomendou as peças para eu consertá-la, e foi muito útil. Moen tem uma grande garantia, mas Steve da Ferguson, o revendedor que me vendeu, não queria ter nada a ver com isso? Muito mau serviço ao cliente após a venda ser feita. Há muitos revendedores para os produtos Moen, eu vou a outro lugar no futuro.