A funcionária me pediu para voltar e tirar fotos do hardware que eu quero comprar porque seria mais fácil do que ela olhar para cima. Eu também tinha um monte de madeira em 2 carrinhos para carregar e o caixa chamou a funcionária para ajudar a carregar o meu veículo. A funcionária subiu, sentou-se do lado de fora e começou a brincar com o telefone dela enquanto ficou ali durante 10 minutos. Acabei tendo que fazer duas viagens para carregar tudo isso e quando voltei para pegar meu segundo carrinho, ela me bateu e me deu uma atitude ruim para me dizer que eu não posso entrar lá e que tenho que dar a volta na outra loja.

Fiquei muito decepcionado com a forma como fui tratado. Estava à procura de uma televisão de 85 polegadas e recebi muito pouca informação do vendedor. Ele estava sempre a dizer-me que só vendia televisores Sony e não sabia muito sobre a Samsung. Fiz a compra porque gosto da Samsung e fiz algumas pesquisas antes de lá chegar. Sinto que se alguém vai gastar mais de $4000.00 como eu fiz eu devia ter um serviço melhor. Sinto que como Best Buys já não tem concorrência, sente que o serviço ao cliente não é tão importante como era em tempos.