Eu encomendei uma instalação de janela aqui. No dia da instalação, não apareceu ninguém. Depois de várias chamadas que não incluíam resposta, finalmente entrei em contacto com o meu representante, a quem encomendei a janela. Ele conseguiu rapidamente que um instalador instalasse a minha janela no dia em que a instalação deveria ter sido feita (eu saí do trabalho especificamente para estar em casa para a instalação). O que aconteceu para fazer o Home Depot esquecer o meu pedido, eu não tenho idéia. Após a instalação, o Home Depot agendou uma inspeção da janela. A instalação foi feita a 8 de Setembro e após várias chamadas para o meu representante e instalações do Home Depot, finalmente consegui uma data marcada HOJE (10/30). Tenha em mente que a data da minha instalação foi 8 de Setembro. Isso cerca de 6-7 semanas após a data de instalação. Isto é inaceitável e todo o processo pareceu extremamente desorganizado. A única coisa boa que posso dizer é que meu representante foi amigável e sempre disponível e o instalador foi amigável e fez um trabalho de qualidade também. No entanto, a logística do trabalho foi um pesadelo.

Coloquei um quarto de dormir no layaway 31 de Janeiro de 2020. Disseram-me que seria dentro de 3 semanas. Ligaram-me em meados de Fevereiro e disseram-me que seria na próxima semana. Bem, liguei na 4ª semana e disseram-me que não tinha chegado mas que teria de ser pago na totalidade para que eu recebesse quando eles chegassem na semana seguinte. Então eu entrei no dia 27 de fevereiro e paguei na totalidade pelo conjunto do quarto. Liguei na primeira e segunda semana de Março e ainda não chegou. Até fui lá uma vez. Na terceira semana eles estavam fechados e eu não recebi nenhum telefonema nem nada. Aqui 3 quase 4 meses o meu dinheiro está amarrado e a minha irmã precisa de um conjunto de quarto. Eu quero o meu dinheiro reembolsado. Por isso, quem estiver a verificar estas revisões, por favor, ligue-me para que me possa explicar como é que eu faço para que os meus $550.76 cêntimos sejam reembolsados. My email adderss is [email protected] Thank you.