Mãos para baixo num dos lugares mais rudes que já comprei, e isso é dizer algo considerando que eu vivia em Paris. Algumas das roupas são realmente lindas, mas a experiência geral espreme qualquer alegria de se ter. A minha experiência é tão ruim que estou aqui fazendo uma revisão quase dois anos depois que me mudei de SF como um serviço para todos vocês que estão fazendo seus deveres de casa sobre este lugar sedutor com uma vibração desagradável, desagradável. O pessoal de lá fez com que os salteadores de corda de veludo exclusivos parecessem o Sr. Rogers, com uma ranhoeira que simplesmente não se encaixa na vibração histórica dos Haights. Eles tiveram a sorte de ter turistas transitórios e a mídia custando orçamentos para sustentá-los. Se eles confiaram nos habitantes locais, eles já fecharam há muito tempo atrás. Preferem ir a um lugar que celebra as alegrias das pessoas em vez de brincar com a impaciência dos proprietários, a estratificação social e os (válidos!) medos. É uma pena, porque há muita alegria por tomarem com as excelentes roupas que curaram.

Especificamente, tive uma experiência horrível com o gerente de atendimento ao cliente na loja do Brooklyn. Compramos um sofá em Ohio enquanto estávamos a atravessar o país de carro. Disseram-nos que podíamos ter um ajuste de preço nesta loja específica se víssemos os preços a melhorar. Claro que vimos a mudança e pensámos que valeria a pena poupar $100..... FALSO Após explicar o cenário nos disseram que não poderíamos ir a outra loja para o ajuste. Veja a imagem em anexo e me diga onde diz que na política do ikeas. Eu disse ao gerente de atendimento ao cliente que eles perderam meu negócio no futuro e vou fazer tudo o que puder para cumprir a minha palavra. Sua resposta também foi querer adicionar o sofá é de má qualidade para o ponto de preço. O estabelecimento também foi uma dor mesmo para alguém que se consideraria útil. Sugeriria passar por uma empresa que tem políticas mais claras e treina o pessoal para conhecê-las. Também uma que ouve os consumidores e tenta ajudar.