Eu encomendei uma máquina de lavar pratos por um bom preço online. Ela foi entregue como encomendada mas não foi instalada como eu esperava após a entrega, e tive que contratar um encanador para terminá-la. O problema é que eles só instalam o aparelho com uma conexão curta e não o fazem com uma mais longa. Como o meu aparelho está na secção L e está um pouco mais longe, eles recusaram-se a instalá-lo. Não havia nada escrito sobre isso online e isso foi uma surpresa. Apesar da taxa de instalação ter sido refundada, fiquei muito frustrado quando isto aconteceu. É muito improvável que eu use o Home Depot novamente.

Ivan Smith Furniture é um fantástico estabelecimento para comprar móveis. Eu tenho feito negócios com a localização na Airline Drive perto da Barksdale Blvd. nos últimos 3 anos. Eles sempre facilitaram os negócios, eles trabalharam com minha esposa e eu no financiamento, se necessário também. Recentemente tivemos um problema com o nosso colchão que comprámos ao Ivan Smith. Contactei-os, eles enviaram um técnico de serviço para investigar se ele se qualificava ou não para a substituição da garantia. Comecei a terminar e tive uma resposta dentro de 48 hrs. afirmando que eles iriam de fato substituir o colchão sob garantia. Tivemos que actualizar para um modelo diferente devido a não terem fabricado o que tínhamos actualmente. No geral, a equipe de vendas, a Sra. Susan e o Sr. Jones, assim como a equipe de atendimento ao cliente na parte de trás, tem sido maravilhosa de se lidar. O gerente geral deste local disse-me uma vez que queria que a minha família tivesse um lugar para comprar um móvel para toda a vida, e acredita que é esse o caso. Mais uma vez graças ao pessoal do Ivan Smith em Bossier City.