Primeiro quero dizer que não costumo rever nenhum negócio, mas esta grande experiência deve ser vivida por todos enquanto compram um aparelho novo. Antes de comprar qualquer electrodoméstico noutro lugar, tem de passar por lá e ver Andy Lu na AA. O seu nível de serviço ao cliente e conhecimento combinado com o seu genuíno desejo de ajudar a encontrar o melhor electrodoméstico para a minha família fez dele uma grande experiência. Andy explicou em detalhe os benefícios do meu novo forno da nova gama e a vantagem de acrescentar a garantia que cobre todas as peças/trabalho e que acaba por substituir o meu electrodoméstico se não puder ser reparado. Isso é que é uma ideia. O preço do bolo foi o Grande Prémio! Voltarei definitivamente para ver o Andy para qualquer necessidade futura de electrodomésticos!

Horrível! Precisava de um novo frigorífico. Encontrei um que eu gostava no site que dizia estar em stock. Fui descobrir que não tinham nenhum, e tiveram de encomendar. Fui num sábado e foi prometido que seria na quarta-feira seguinte. Ligaram-me e disseram-me que seria no dia seguinte. Liguei novamente e disse que seria mais uma semana. Demorou 40 minutos para o vendedor completar a encomenda originalmente devido à incompetência. Menti como ele sabia que eu precisava de um imediatamente. Nunca mais vai voltar.