Vivo no DFW há muitos anos e adoro a localização do Sears Outlet mas recentemente estive na loja de Dallas e o gerente da loja Anthony WOW foi tão útil que ele estava a explicar-me as ofertas a mim e à minha filha . e cumprimentou-nos enquanto estava mesmo com alguns clientes . eu adoro quando a gerência cuida dos seus clientes estarei de volta Anthony!!!

Eu venho aqui há mais de dois anos. Ao longo desses dois anos, o serviço ao cliente tem declinado muito. Estou extremamente desapontado porque já gastei milhares de dólares aqui. Entrei para comprar um laptop para o meu namorado e fiquei esperando por alguém por quase 20 minutos, só para ser informado por outros funcionários que o representante da loja estava ajudando outra pessoa. O representante de atendimento ao cliente na frente está literalmente falando no telefone dela, mas ninguém mais pode me ajudar a conseguir um laptop? Mais uma vez estou extremamente desapontada e vou apresentar uma queixa ao BBB . Eu não vou voltar a este local. Isto não é apenas um mau serviço ao cliente, mas é um mau negócio. Não há maneira de alguém que gasta tanto dinheiro como eu aqui ser tratado desta maneira.