Eles nem sequer tinham damas e eu fui forçado a usar o self check out quando gosto de falar com alguém e desejar-lhes uma boa noite. Gosto de um sorriso e um agradecimento depois de condescender com um estabelecimento... self check out é bom se você tem uma coisa e está com pressa, mas eu não gosto nada disso.

Liguei esta manhã para ver se eles tinham os escudos de resfriamento em estoque. Liguei antes porque os escudos faciais são para o meu avô mais velho e ele não queria entrar se eles não os tivessem. O cavalheiro que respondeu fez uma grande coisa sobre ter que caminhar até a frente da loja para olhar e depois mentiu sobre eles, mesmo carregando os escudos faciais. Você precisa de alguém que faça atendimento ao cliente e que saiba o que sua loja carrega. Ou que, pelo menos, vá olhar em vez de apenas dizer sim.

Liguei porque a minha máquina de lavar louça estava a vazar.1. Demorou dois dias para enviar alguém2. Essa pessoa foi enviada para o DIAGNOSE, não para o FIX. Sem mantimentos no camião, sem tempo para o arranjar.3. Precisa de uma mangueira nova. Eu liguei para ver quando a mangueira seria instalada.4. Eu disse que seria chamada na manhã seguinte antes das 09:00. Nenhuma chamada; liguei de volta às 0930. Sem conhecimento da sua promessa de ligar.5. Perguntei quando é que a mangueira estaria instalada.6. Eles não sabem, pois tem de ser encomendada à Companhia de Garantia Estendida.a. Nunca me disseram que a pessoa que sairia não iria consertar minha máquina de lavar louça.b. A mangueira pode ser comprada em qualquer loja de ferragens. Eu ofereci-me para comprar uma.c. Ninguém sabe quando a mangueira vai chegar.