Horrível serviço ao cliente. Temos tentado trabalhar com o vendedor Derek, que tem sido muito pouco receptivo. Estamos trabalhando em uma nova construção e lhe dissemos especificamente cada aparelho (Thermador) que gostaríamos de comprar há mais de 1 mês. Ele ainda não nos respondeu com uma cotação. Eu liguei várias vezes durante as últimas semanas e ainda não obtive resposta. No mínimo, é decepcionante!!

Entrei para uma simples pergunta sobre exaustores de banheiro. Um cara no departamento de cozinha se ofereceu para ajudar, mas ele continuou assumindo que eu tinha um cara que estava instalando para mim e continuou me dizendo que ele seria capaz de ir online e pedir para mim. Perguntou o tamanho vezes sem conta, apesar de eu ter dito que ainda não tinha fechado a casa, por isso não tinha acesso a ela. Eu só queria saber sobre os ventiladores silenciosos para o banheiro. Ele queria mostrar-me as características do bluetooth. DUPLO! NÃO É SOBRE ISSO QUE ESTOU PERGUNTANDO! As ventoinhas da minha nova casa são barulhentas! Eu quero saber se há opções mais silenciosas! NÃO SOU UMA RAPARIGA ESTÚPIDA!