Muito desapontado com a forma como fomos tratados hoje. Estivemos aqui muitas vezes e fizemos várias compras hoje até fizemos uma compra, o que nos decepcionou foi que, por volta dos 10 minutos às 17 horas, começaram a apagar as luzes dos quartos dos lados. Nenhum anúncio foi feito de que eles estavam fechando logo, a música ainda estava em...., foi um pouco rude. Além disso, havia muitas cabines vazias. Não tenho a certeza se voltaremos.

Verificado online para uma estante, tinha 163 unidades disponíveis nesta loja. Foi para a loja e não havia nada no corredor. Perguntei a um representante de atendimento ao cliente se eles poderiam me ajudar a localizar as peças, eles apenas encolheram os ombros e disseram que alguém do armazém provavelmente esqueceu de trazê-la para baixo e eu estava sem sorte. Foi ótimo dirigir 30 minutos até Ikea para um item que era suposto estar em estoque para ser desprezado por um funcionário. Que desperdício de tempo.

Esta revisão de uma estrela deve-se à minha compra online e serviço de entrega ao domicílio.  Eu comprei uma vaidade de banheiro. Quando recebi um e-mail dizendo-me a data de entrega potencial liguei imediatamente para avisá-los que eu estaria fora da cidade.  Fui informado de que nada poderia ser feito até receber um e-mail com o número de rastreamento.  Recebi um e-mail com o número de rastreamento e liguei para Home Depot novamente.  Foi-me então dito que não havia nada que eles pudessem fazer até que fosse enviado. Expliquei que estava um pouco preocupado porque não estaria aqui para recebê-lo se ele tivesse sido enviado.  Resumindo, voltei da minha viagem para encontrar uma palete com uma vaidade de 200 libras sentada no meu banco da porta. Descobri então que ela estava ali há dois dias. Chegou logo após a minha equipe de trabalho ter saído, então eles não tinham conhecimento de que ela estava ali.  Não havia ninguém por perto para a trazer para minha casa, por isso liguei para o Home Depot. Fui informado de que não havia nada que eles pudessem fazer. Por mais que eu aprecie o meu Home Depot local e as pessoas que lá trabalham, eu advirto qualquer pessoa que faça uma encomenda online. Certifique-se de saber no que se está a meter antes de comprar.