1 estrela para um péssimo atendimento ao cliente no que diz respeito à reprogramação na hora do nosso encontro marcado; grande inconveniência. Então a empresa saiu ontem e passou mais de 2hrs tentando substituir uma placa de circuito em uma máquina de lavar louça ge. O técnico não tinha ideia de como ter acesso à peça. O técnico praticamente desmontou a máquina de lavar louça inteira sem razão. Eu notei que eu tinha que apontar como acessar a peça; era uma simples busca no Google. De qualquer forma, a máquina de lavar louça ainda não está arranjada depois de ter passado. O técnico avisou que eu receberia uma chamada sobre os próximos passos, mas nenhuma chamada. Liguei para a empresa esta manhã e me disseram que ela foi encaminhada de volta para a AHS. Mau serviço e técnicos inexperientes. Vergonha....

O HD tem uma tonelada de produtos. Os desafios são quando você precisa de assistência com perguntas de bricolage. Enquanto eles não anunciam ter esses especialistas disponíveis, isso é o anúncio subliminar, mesmo em seu nome. A ajuda com eles depende de quem você recebe em que momento. Alguns tipos têm sido fantásticos, pouparam-me toneladas de tempo e $. Outros, nem por isso... não conhecem bem os seus departamentos, etc. Ontem foi um caso em que eu sabia mais do que o tipo sabia. Na segunda-feira passada, o jovem madeireiro foi muito útil. Olá garantias, mas geralmente melhor para questões complexas / construção do que o pessoal azul, que tem mais design & decrescente / acabamento e produtos.