Fui buscar uma peça e perguntei-me ao lado das vendas para verificar as anilhas, caso eu não conseguisse reparar a minha máquina de lavar e fui recebido pelo Rick. O Rick falou-me de uma máquina de lavar que me interessava e compreendeu que eu não ia comprar hoje. Ele não pressionou apenas respondeu a todas as minhas perguntas e disse que quando você estivesse pronto para voltar. Eu voltarei...

Enquanto passava pela porta, o saudador encontrou-se comigo com um olhar de carranca. OK, ele está a ter um dia mau. À procura de um extensor wifi, perguntei a uma jovem senhora, que estava ao telefone, se ela sabia onde este item poderia estar localizado. Bem, vamos apenas dizer que ela devia estar tendo uma conversa séria com quem ela estava se comunicando porque a minha interrupção da sua sessão de mensagens de texto foi visivelmente transmitida por uma linguagem corporal que ela não tinha tempo para me ajudar. Esta deve ser a nova forma de serviço ao cliente que devemos esperar. Obrigado, mas não obrigado. Vai levar o meu negócio para outro lado.