Comprei e mandei entregar um frigorífico desta loja. Os entregadores foram extremamente mal-educados. Partiu uma prateleira na geladeira e empurrou-a de volta para a geladeira bem na minha frente. Também risquei a parede da minha casa com a geladeira. Eu tentei ligar para a loja para discutir o assunto e esperei em espera por mais de 2 horas e ainda estou esperando em espera.

Este lugar é ótimo quando você está procurando comprar alguns móveis de pátio, etc. Eles se dobram para trás para vendê-lo a você. No entanto, o serviço pós-compra ao cliente é provavelmente o pior que já experimentei. Tivemos alguns problemas com a nossa mesa de bombeiros e conseguir ajuda do pessoal é muito difícil. Compre o seu churrasco que precisa em outro lugar. A dor de cabeça do serviço de atendimento ao cliente aqui não vale a pena.

Eu precisava de mandar fazer chaves, e fiquei bastante surpreendido quando alguém veio imediatamente para nos ajudar. Eu também estive lá durante o verão, e a mulher no balcão de serviço com cabelos encaracolados loiros foi muito simpática e muito útil comigo a encomendar por telefone um tractor de relva para o meu marido no nosso cartão de crédito Home Depot. Parecia que o tinha perdido quando lá cheguei. Graças a ela, e gostaria de saber o seu nome, mas consegui encomendá-lo. Eu tinha vários cartões de presente do Home Depot, e ela era tão paciente como sempre teve que ser lido pelo telefone. Foi um merecido presente de aniversário para ele que eu e seus filhos contribuímos. Ela até comentou que ele certamente seria um pai/marido feliz, e ela ficou tão feliz em me ajudar com a sua grande surpresa. Polegares para o Home Depot!