Serviço BEM-ESTAR após a venda, graças a Geek Squad mgr Terry Seymour! Minha filha está em Plano enquanto eu estou localizado perto de Austin, a mais de 200 milhas de distância.Há cerca de 3 meses, a conexão com CarPlay deixou de funcionar no seu rádio Best Buy-installed. Esta foi uma das principais características para mim na escolha deste rádio, pois cria uma experiência 100% mãos-livres e robusta. Embora eu tivesse adquirido a garantia estendida de 4 anos, as limitações atuais para atividades no local apresentavam alguns desafios, pois eu não conseguia sequer agendar uma consulta para consertar isto. Eu completei um pedido de ajuda online e dentro da MINUTES Terry respondeu. Ele me informou que poderia levar algumas semanas, mas quando as consultas são novamente permitidas, ele me garantiu que cuidaria da minha filha. Cerca de 2 semanas depois, recebi uma ligação do Terry para me avisar que algumas lojas estavam agora fazendo consultas e que a loja dele deveria estar em breve... para continuar observando a página de consultas. O Terry ajudou com alguns dos desafios logísticos e fez com que este processo fosse muito suave... ele até mandou instalar um rádio temporário que nós tínhamos enquanto o rádio da minha filha era enviado para reparação. Finalmente, para terminar, o Terry ajudou-nos a arranjar uma unidade de substituição quando a unidade antiga era considerada "não económica para reparar" (isto estava coberto pela garantia alargada). Isto poupou-nos mais de $300! Segundo, se está na área Plano, compre os seus produtos electrónicos (bem como outros itens) na BEST BUY in PLANO pois está em boas mãos com o Serviço de Apoio ao Cliente graças a Terry Seymour! Obrigado Terry!

Por onde é que eu começo? Quando fui comprar os meus móveis arranjei 3 vendedores diferentes para ajudar a encomendar 1 produto porque nenhum deles sabia o que estava a fazer em cima do que o sistema de lá falhou... eles pediram-me para voltar ou para deixar a minha informação com eles e que me ligassem para fazer o pagamento por telefone. Ela então perguntou-me se eu queria deixar as informações do meu cartão de crédito com ela. Eu disse que não me ligava apenas quando estivesse pronto. Eu queria dividir os pagamentos por 2 quando falei com ela. Quando ela ligou ela disse ok você está pronto, eu cobrei o cartão de crédito do seu pessoal e vocês estão programados para a entrega. Isso realmente me confundiu porque ela nunca pediu nosso cartão de crédito# então eu pedi para ela repetir os últimos 4 dígitos do cartão de crédito que ela usou para o pagamento para ver se ele combinava com nossos cartões de crédito. O que não correspondeu!! Nós fomos completamente honestos com ela sobre o erro dela... Ela tinha cobrado a duas pessoas diferentes pela nossa mesa!! Ela tinha que fazer um retorno e começar tudo de novo para debitar no nosso cartão de crédito. Finalmente, depois daquela confusão. Uma semana depois recebemos uma mensagem de texto para a entrega em conformidade com o endereço errado!! Tivemos que ligar e enviar um e-mail para um departamento diferente para lhes dar o endereço correto, porque a loja não poderia nos ajudar a mudar o endereço!! Então, conseguimos corrigir isso. Então finalmente chegou o dia de pegar nossa mobília yay com entusiasmo só para descobrir que nossa mesa de jantar veio com uma perna quebrada!! Eu liguei-lhe nesse mesmo dia! E eles disseram que a iriam substituir dentro de 2 semanas. 3 semanas e meia passaram por mim à espera de não ter notícias deles... finalmente tive de lhes telefonar para ver o que se passava?? Eles disseram que demoraria mais 2 semanas... Eu quase que o tinha tido depois disso!! Muito infeliz com o seu serviço!! Já para não falar das pessoas que foram acusadas duas vezes, espero que não tenha havido mais rascunhos a causar mais problemas para os outros, para além da minha experiência com o mobiliário de Beacker em Blaine, MN!! Eu não os recomendo nada, ainda estou à espera de um reembolso depois de os ter mandado buscar os seus móveis e exigir um reembolso... Obrigado Furniture Mart em Fridley, MN consegui encontrar uma mesa, recebi-a sem problemas na hora certa e com um ótimo atendimento ao cliente!!