Cuidado com as Encomendas Online: Esperou 2 dias para que um pedido online fosse retirado. Pediu emprestado um camião para o ir buscar. Quando cheguei lá, esperei na calçada depois de fazer o check-in e ninguém veio. Quando entrei para descobrir o que se passava, descobri que a encomenda nunca tinha sido realmente puxada. Depois de esperar novamente que fosse puxado, eles o trouxeram para fora e metade da volta do navio que pedi estava danificada. Falei com o gerente e enquanto ele pedia desculpas, não houve nenhum esforço para corrigir as coisas. Eles realmente deveriam ter vergonha de fazer uma operação tão incompetente.

Agora é um pesadelo tentar comprar qualquer coisa da Best Buy. Só quero resolver um problema, mas tenho de esperar 3 horas para falar com um humano. O meu problema: Encomendei um produto na linha para a recolha no passeio, depois de um mês de espera, cancelaram-no. Sem comunicação pessoal. Acho que é tudo automatizado. Ainda estou à espera do meu reembolso. Se você vai tentar comprar algo desta empresa, muito provavelmente terá que esperar. Se você quiser falar com um humano ao telefone, planeje esperar mais. Eu entendo que este é um momento desafiador. Eu sugiro que a Best Buy contrate mais humanos desempregados para ajudar os compradores a gastar dinheiro. Não consigo falar com a COVID-19 pelo telefone. Desapontado.